Как повысить продажи на 50% в сфере недвижимости: кейс застройщика «Арктория»
Клиент компании Mandarin — компания «Арктория», застройщик коттеджных поселков в городе Одинцово. Основной продукт компании — дома, оформляемые в ипотеку.
Однако многие покупатели сталкивались с проблемой: после покупки дома у них не оставалось средств на отделку, мебель и декор. Для решения этой задачи застройщик предложил воспользоваться услугами финансирования через партнерскую компанию Mandarin.
Однако многие покупатели сталкивались с проблемой: после покупки дома у них не оставалось средств на отделку, мебель и декор. Для решения этой задачи застройщик предложил воспользоваться услугами финансирования через партнерскую компанию Mandarin.
Основные цели проекта
- 1Увеличить лимиты кредитования для клиентов компании
- 2Снизить сложность оформления заявок и повысить конверсию их одобрения
- 3Обеспечить застройщикам получение полной суммы за комплект мебели и отделку (1,5 млн рублей) без потерь из-за банковских комиссий
Проблемы клиента
До сотрудничества с Mandarin застройщик работал с брокером, которому не удалось не предложить удобные условия:
1
Лимиты кредитования ограничивались суммами 200–500 тысяч рублей, что вынуждало клиентов разбивать заявки между несколькими банками
2
Это приводило к частым отказам и дополнительным временным затратам
3
Низкая конверсия в одобрение — около 27%
Решение, предложенное Mandarin
Команда Mandarin разработала эффективное решение
- Увеличение лимитовБлагодаря переговорам с банками-партнерами удалось увеличить максимальную сумму кредитования до 3 млн рублей, что полностью покрывало расходы клиентов на мебель и отделку.01
- Оптимизация процесса оформления заявок
- Создана упрощенная система подписания договоров через СМС и дистанционные каналы.
- Организована индивидуальная работа с клиентами для корректного заполнения анкет, что особенно важно для предпринимателей с нестандартными доходами.
02 - Перекладывание комиссий на клиентаДля сохранения полной суммы заказа (1,5 млн рублей) банковские комиссии и проценты были включены в стоимость кредита, что не влияло на прибыль застройщика03
- Трехсторонние договорыФинансовые средства поступали на счет Mandarin, а затем переводились застройщику в течение 3-4 рабочих дней. Клиенты заключали договоры напрямую с банками, что упрощало процесс оплаты04
Результаты
Совместная работа Mandarin и застройщика привела к впечатляющим результатам
- Рост продаж на 50%Благодаря увеличению доступности финансирования для клиентов.
- Повышение конверсии одобрений с 27% до 54%Что значительно выше среднего по рынку
- Увеличение среднего чека до 1,5 млн рублейЗа счет полного покрытия расходов на мебель и отделку
- Повышение лояльности клиентовБлагодаря индивидуальному подходу и удобным условиям кредитования
Уроки и перспективы
Кейс демонстрирует, как грамотное решение финансовых вопросов может стать драйвером роста для бизнеса. Ключевые аспекты успеха:
1
Индивидуальный подход к клиентам, учитывающий их потребности и финансовые возможности
2
Партнерство с банками для повышения доступности кредитования.
3
Прозрачность и простота процессов для всех сторон
Данный кейс показывает, что использование платформы Mandarin позволяет не только оптимизировать процессы, но и добиваться высоких бизнес-результатов. Это отличный пример того, как финтех может решать сложные задачи в сфере недвижимости.
Хотите подключить сервис рассрочек?
Создайте аккаунт или свяжитесь с нами