BNPL-сервис: что это такое и как помогает бизнесу
И что делать, если банк отказал в кредите
Банковская рассрочка — мощный инструмент для увеличения продаж. Она снижает барьер входа, повышает средний чек и позволяет покупателям быстрее принимать решение. Но есть проблема: сегодня от 50 до 70% потенциальных клиентов получают отказ от банков. Существенная часть вашей выручки находится в зоне риска, при этом расходы, например на маркетинг, бизнес продолжает нести.
Если вы продаёте образовательные курсы, консультации, франшизы или другие услуги, эта статья для вас. Расскажем, как BNPL-решение от Mandarin помогает не терять клиентов и превращать отказы в продажи.
Если вы продаёте образовательные курсы, консультации, франшизы или другие услуги, эта статья для вас. Расскажем, как BNPL-решение от Mandarin помогает не терять клиентов и превращать отказы в продажи.
Почему клиенты получают отказы?
Банки оценивают десятки параметров: кредитную историю, доход, возраст, регион проживания. Даже надёжный клиент может не пройти скоринг — особенно если речь идёт о нетипичных для банков услугах: обучении, консалтинге или коучинге. Кроме того, Центральный банк ввел жесткие меры для ограничения потребительского кредитования.
Сегодня регулятор контролирует уровень ПДН - предельной долговой нагрузки. Это соотношение зарплаты заемщика и месячного платежа по всем имеющимся кредитам. В условиях существенного роста процентной ставки - до 30 процентов и даже более - и медленного роста зарплат, банки просто не имеют возможности выдать дополнительный кредит, даже если хотели бы взять этот риск.
Отказ банка = потерянная сделка, если у вас нет альтернативы.
Отказ банка = потерянная сделка, если у вас нет альтернативы.
Альтернатива – BNPL
Вы можете предложить клиенту оплату в рассрочку без участия банков — через BNPL-решение от Mandarin. Это простой способ предоставить покупателю удобный платежный график, не связываясь с кредитными организациями.
Mandarin берет на себя весь процесс взаимодействия с покупателем: от проверки клиента, заключения юридически обязывающего договора, привязки банковской карты - до списания платежей согласно графику и управления задолженностью.
Mandarin берет на себя весь процесс взаимодействия с покупателем: от проверки клиента, заключения юридически обязывающего договора, привязки банковской карты - до списания платежей согласно графику и управления задолженностью.
Как работает BNPL от Mandarin
- Клиенту отказал банк?Менеджер предлагает оплату через через BNPL-сервис Mandarin “Плати потом”.
- Клиент при первой покупке заполняет короткую анкету (при последующих - только подтверждает актуальность данных)Проходит онлайн-оформление, вносит первый платеж, тем самым привязывает карту для дальнейших списаний.
- Услуга оказывается покупателю.
- Остальные платежи автоматически списываются по выбранному графикуЗа 3, 6, 9 или 12 месяцев.
- Деньги зачисляются вам на следующий день после списания платежа.
- В случае просрочек — Mandarin берёт на себя досудебную работу с задолженностями.На платформе настроены регулярные напоминания о просрочках, автосписания с привязанных клиентом карт, автоматизированный колл-центр для напоминания о имеющейся задолженности.
Комиссия Mandarin при этом взимается только с фактически поступивших средств.
Кому подходит BNPL
Онлайн-школам и EdTech-платформам
Консалтинговым и франчайзинговым бизнесам
Коучам, экспертам и частным практикам
B2B-компаниям, работающим по частичной предоплате
Результаты клиентов
До +50% к текущим продажам
100% собираемости платежей
Снижение нагрузки на отдел продаж, бухгалтерию и другие подразделения
В случае предоставления рассрочек платежа бизнесом самостоятельно
Быстрый запуск — без вложений
Просто добавить еще одну кнопку на ссылку для онлайн-оплаты через обращение в поддержку Mandarin
Почему стоит выбрать Mandarin вместо самостоятельного предоставления рассрочек от своей компании
- Ручная проверка клиентов или ее отсутствие - может приводить к потерям в будущем01
- Подготовка договоров и юридическая работа либо в ручном режиме, либо требует затрат на автоматизацию02
- Контроль и напоминания вручную, необходимость выстраивать собственную CRM, автоматизировать процесс, или сталкиваться с неплатежами03
- Отсутствие личного кабинета покупателяНевозможность просто поменять карту для списания, изменить условия платежа, например погасить досрочно, увидеть в личном кабинете все покупки клиента, обязательства, очередные платежи, обратиться в поддержку04
- Отсутствие системы аналитики и уведомлений05
Ранее ломбард работал с программным обеспечением Smart Lombard, где уже была интеграция с Mandarin. Однако сложности с бухгалтерским учетом вынудили компанию перейти на другое ПО. В процессе выбора подходящей системы рассматривались 1С Рарус, Аскорт и ЮвелирСофт. Остановившись на последнем варианте, компания столкнулась с отсутствием готовой интеграции с Mandarin.
С Mandarin вы получаете
Проверенный онлайн-договор с юридической силой для получения 100% платежей
Личный кабинета каждому покупателю с широким функционалом
Поддержку ежедневно в удобных для клиента каналах для решения его проблем
Напоминания и автоматическое списание
Работа с задолженностью
Подключение за 1 день
Оплата только за результат - с успешных платежей
Заключение
Если вы теряете клиентов из-за отказов банков или хотите существенно увеличить конверсию за счет нового удобного способа оплаты, BNPL от Mandarin — ваш инструмент для роста бизнеса. Это удобный, безопасный и автоматизированный способ предоставить рассрочку без привлечения банков.
Хотите подключить рассрочку без банков?
Посмотрите подробнее или свяжитесь с нами