Робопродажи: максимальная конверсия оплат в рассрочку и кредит
с 2020 года
на рынке потребкредитования
4 000+
компаний сотрудничали с Mandarin
1 000 000+
заявок на рассрочку и кредит
Проблема на рынке
Многие компании привыкли самостоятельно подавать заявки на рассрочку в банки, но конверсия в заполнение, одобрение и подписание не превышает 50% из-за объективных причин
Высокие процентные ставки
Низкие лимиты кредитования
Низкий уровней одобрения у монокредиторов (Сбер, Т-банк)
Отсутствие опыта продажи кредитов у колл-центров компаний
Разница между брокером или банком и Mandarin
Кейс: 220 человек подали заявку на рассрочку, средний чек 153 тыс. руб.*
;Конкуренты;;Mandarin;
Этап воронки;Кол-во клиентов;Доля, %;Кол-во клиентов;Доля, %
Входящий поток заявок;220;100%;220;100%
Заявки, взятые в работу;187;85%;198;90%
Не начали оформление;33;15%;22;10%
Всего заявок, направленных на рассмотрение в банки;159;85%;178;90%
Зависшие;4;2%;4;2%
Клиент передумал оформлять заявку;9;5%;2;1%
С клиентом невозможно связаться;15;8%;14;7%
Заявка одобрена хотя бы одним банком;72;45%;134;75%
По заявке получен отказ во всех банках;87;55%;45;25%
Кредит выдан;59;82%;114;85%
Клиент отказался после одобрения кредита;13;18%;20;15%
Итого выдача кредита; 6 222 893 ₽; ; 12 770 258 ₽
Конверсия итоговая; 26,66%; ; 51,64%
На потоке заявок в 33 млн. руб. с сервисом сопровождения Mandarin вы заработаете дополнительно более 6 млн. руб.выручки, при этом получите:
рост конверсии в заполненную анкету - более 30%,
рост одобрения - от 50 до 75%,
рост конверсии в подписание рассрочки - более 20%.
* цифры для кейса предоставили наши клиенты, которые работали с другим брокером
Как мы добиваемся таких конверсий
Мы автоматизировали работу платформы, создали технологичный колл-центр и обучили менеджеров на основе опыта сопровождения более 1 000 000 покупателей
Автоматическая и ручная проверка заполнения анкет клиентов и исправление ошибок
Кредиторы никогда не проверяют анкеты на ошибки, а сразу отклоняют заявку. Каждый такой случай – потенциальная потеря покупателя.
Сопровождение заявок живыми менеджерами или автоматическими AI-алгоритмами
Наш колл-центр активно взаимодействует с клиентом: консультирует по финансовым и административным вопросам, разъясняет условия кредита, структуру выплат и дополнительные опции.
Максимальное и мгновенное одобрение
Время ожидания решения — до 1 минуты. Не нужно больше ждать одобрений от других банков, клиент совершит покупку здесь и сейчас. Автоматические роботизированные алгоритмы подачи заявок на десятки кредитных продуктов.
Низкие ставки и оптимальный выбор нужной программы для конкретного покупателя
15+ кредитных организаций на одной платформе предлагают выгодные условия: увеличить срок, изменить условия или распределить платежи для снижения финансовой нагрузки.
Индивидуальный подход к клиентам с низким скорингом или плохой кредитной историей
Одобряем тех, кому отказали другие банки, благодаря уникальной линейке кредитных продуктов и большому числу кредиторов с разным аппетитом к риску.
Контроль подписания документации по СМС и курьерскими службами
Клиенты могут подписать договор прямо со своего телефона через СМС. При необходимости бумажного подписания организуем курьерскую доставку документов по всей России за наш счет и в большинстве случаев день в день.
Попробуйте бесплатно
Отличный шанс попробовать все возможности робопродаж при подключении сервиса оплаты в рассрочку/кредит на любом тарифном плане