2025-й стал для Mandarin годом системных изменений: мы увеличили число кредиторов сервиса рассрочки, запустили собственный BNPL-сервис «Дольки» и обновлённый BaaS на базе электронных кошельков, внедрили Робопродажи для ускорения обработки заявок и, как всегда, существенно расширили возможности личного кабинета для бизнеса.
Алексей Толстик
Сооснователь и CEO Mandarin
Наша цель прежняя — сделать удобную универсальную финансовую платформу для решения всех ежедневных потребностей бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на продажах и росте.
Ниже — кратко об основных итогах года и ключевых обновлениях, которые помогут вам продавать больше и управлять денежным потоком увереннее в 2026 году.
Итоги 2025 в цифрах
За год вместе с вами мы выросли по основным метрикам:
Более 1 400 новых компаний подключились к Mandarin
Почти 45 млрд ₽ прошло через сервисы приема платежей, оплаты в рассрочку, массовых выплат и BaaS
Более 100 млн ₽ заработали партнеры
При помощи реферальной программы Mandarin
Благодаря активному обновлению функционала платформы чувствуем себя очень уверенно в конкурентной борьбе
См. карту конкурентов (ссылка).
До 17 минут сократилось медианное время обработки заявок покупателей на рассрочку
При рекордных для рынка уровнях одобрения - выше 60% на первичном потоке.
Уровень одобрения сервиса NPS за 180 дней составил 62 пункта
Получили за год почти 1500 положительных оценок от клиентов за работу техподдержки - более 85% от всех оценок.
SLA поддержки остаётся на рекордном для B2B уровне — до 5 минут
Заморозка тарифов на прием платежей по картам и СБП
Под конец года мы запустили акцию заморозки тарифов. Мы знаем, как неприятно получать под конец года уведомление о росте тарифов на 20 и более процентов, которые сейчас массово рассылаются банками. Переходите в Mandarin со своими текущими тарифами и не платите лишнее.
По хорошей традиции последних лет всего на платформе было выполнено более 460(!) обновлений. Ниже — самое главное.
1. Робопродажи и робот Nova: +61,7% к выдачам и обработка заявки за 17 минут
Сервис сопровождения клиентов «Робопродажи» повышает конверсию выдачи рассрочек на 61,7% за счёт помощи с заполнением анкет, возврата брошенных заявок, подбора условий из 15 кредиторов и контроля подписания.
Новый умный робот Nova автоматизирует, в том числе с помощью искусственного интеллекта, проверку анкет и фото, переподачу заявок и сообщение статусов, в том числе в телеграм-боте.
Мы подключили Т-банк как нового кредитора на платформе: анкета встроена прямо в платежную форму, оформление занимает пару минут, а договор подписывается онлайн по СМС.
При отказе Т-банка автоматически подключаются другие сценарии — брокерская витрина, BNPL Дольки, оплата собственными средствами - картой или по СБП.
Под конец года мы запустили обновленный BaaS-сервис на базе электронных кошельков
BaaS - это инфраструктура для сложных платежных сценариев, которая может использоваться маркетплейсами, платформами, франшизами, финансовыми компаниями
На ней уже зарегистрировано более 10 тыс. кошельков физлиц, проведено более 200 млн. руб. платежей за первый месяц работы.
Сервис позволяет не только автоматизировать многоступенчатое движение денежных средств клиентов, но и существенно экономить на комиссиях
Появилась единая платежная форма для карт, СБП, рассрочек, кредитов и BNPL Дольки, которая подключается по API за считанные строки кода. Все способы оплаты доступны в одном окне, без сложных интеграций и разработки.
Система быстрых платежей теперь работает прямо на универсальной платёжной ссылке рядом с оплатой картой и рассрочкой. Это удобно для продаж из чатов, лендингов и соц. сетей, с минимальной комиссией и автоматической пробивкой чеков.
Универсальная платежная страница
Максимально просто готовые ссылки или десятки готовых интеграций для старта за 1 час
Адаптивный дизайн мы сделали красивую форму для всех типов устройств для максимальной конверсии
Кастомизация добавьте логотип компании и блок описания
Все способы оплаты оплата картами, СБП, в рассрочку или кредит, BNPL (Дольки)
Мы запустили собственный BNPL-сервис Дольки - без участия банков и МФО: гибкая рассрочка, автоматические списания и полное сопровождение клиента с конверсией более 98%.
Бизнес получает оплату по понятному графику - в рассрочку до 3 месяцев, а покупатели — удобные автоматические платежи и одобрение даже тогда, когда банки отказали.
Клиенту отказали в банке? — Предложите «Mandarin Дольки»
Если все банки отказали, отправьте клиенту ссылку на оформление внутренней рассрочки от Mandarin — на 3, 6, 9 или 12 месяцев.
Отправьте ссылку — клиент выберет срок сам
Клиент заполняет анкету, оплачивает первый платёж и подписывает договор по СМС — всё онлайн и без сложностей.
Вы получаете оплату по графику
После первого платежа открываете доступ к продукту, а остальная сумма поступает вам по частям — автоматически и без вашего участия.
В личном кабинете появился калькулятор, который помогает быстро посчитать сумму к получению, ежемесячный платеж и переплату по рассрочкам и кредитам. Вне зависимости от будущего кредитора по рассрочке.
Менеджер по продажам сразу видит реальные цифры и может подобрать комфортные условия клиенту - до начала оформления заявки.
Мы поддержали приём оплат с зарубежных карт из разных стран мира с зачислением в рублях на ваш расчетный счет.
Это особенно важно для онлайн-школ и сервисов, которые работают с международной аудиторией и не хотят строить отдельную инфраструктуру для клиентов со всего мира.
Кейсы клиентов Mandarin: итоги года в цифрах и результатах
Практика вместо слов: реальные кейсы клиентов Mandarin
Спасибо, что провели 2025 год с Mandarin 💛
В 2026 году мы продолжим развивать платформу, экономить вам деньги и растить конверсии - чтобы вы зарабатывали больше несмотря ни на что.
Если хотите обсудить, какие из сервисов помогут вашему бизнесу уже в начале года — оставьте заявку, и мы проведем бесплатный квалификационный созвон, чтобы сделать выгодное комплексное предложение.