Поздравляем с наступающими праздниками!🎄
2025-й стал для Mandarin годом масштабных вызовов и изменений: мы существенно увеличили число кредиторов для рассрочки, запустили собственный BNPL Дольки и обновлённый BaaS-сервис на базе электронных кошельков, а под конец года переизобрели (вместе с искусственным интеллектом) сопровождение покупателей и представили обновленный сервис Робопродажи для рекордного ускорения обработки рассрочек и повышения конверсий. А еще собрали все способы оплаты на единой обновленной платежной форме, интегрировать которую можно без разработки в несколько кликов в личном кабинете или буквально через 12 строчек кода (если вы любите делать индивидуальный UX).
И это только новые сервисы, запущенные в 2025-м.
Всего на платформе за год были сотни обновлений!
- Алексей ТолстикСооснователь и CEO MandarinНаша цель прежняя — сделать самую удобную платформу для решения любых ежедневных финансовых потребностей бизнеса. Мы работаем, чтобы предприниматели могли полностью сосредоточиться на главном - продажах и росте.
Итоги 2025 в цифрах
- 45 млрд ₽прошло через сервисы приема платежей, оплаты в рассрочку, массовых выплат и BaaS
- Более 1 400 новых компанийподключились к Mandarin за год
- Более 100 млн ₽заработали партнеры Mandarin при помощи нашей реферальной программы
- Рост выручки Mandarin +13,7%благодаря активному обновлению функционала платформы чувствуем себя еще более уверенно в конкурентной борьбе: см. карту конкурентов
- До 17 минутсократилось медианное время обработки заявок покупателей на рассрочку при рекордных для рынка уровнях одобрения - выше 60% на первичном потоке
- Наш NPS = 62в то время как для SaaS считается хорошим уровень 35-40
- Всего 5 минутсреднее время ответа на обращения: SLA поддержки находится на рекордном для B2B уровне. А еще за год мы получили почти 1500 положительных оценок от клиентов за работу поддержки - более 85% от всего числа оценок.
Mandarin сегодня - это действительно самое выгодное предложение на рынке приема платежей!
Подробнее →
Ключевые обновления платформы
в 2025 году
всего на платформе было выполнено более 460(!) обновлений.
Ниже — только самое важное.
У нас появилась единая удобная платежная форма для карт, СБП, рассрочек, кредитов и BNPL. С максимальной конверсией и минимумом переадресаций на сторонние страницы. Форму можно создать самому в несколько кликов в личном кабинете, запросить в поддержке или интегрировать по API через буквально два десятка строк кода.
А еще в этом году мы существенно расширили перечень CRM, CMS и других IT-решений, с которыми работает быстрая интеграция формы. Все доступные решения можно посмотреть по ссылке.
Наш робот Nova под контролем опытных специалистов сопровождения автоматизирует, в том числе с помощью искусственного интеллекта, проверку анкет и фото, переподачу заявок и оперативно сообщает статусы в личном кабинете и телеграм-боте.
В конце года мы запустили обновленный BaaS-сервис на базе электронных кошельков. BaaS - это инфраструктура для сложных платежных сценариев, которая может использоваться маркетплейсами, платформами, франшизами, финансовыми и другими компаниями.
Не смотря на старт продаж в ноябре, на платформе уже зарегистрировано более 10 тыс. кошельков физлиц, проведено более 200 млн. руб. платежей за первый полный месяц работы. Сервис позволяет не только автоматизировать многоступенчатое движение денег клиентов, но и существенно экономить на комиссиях.
Настроить прием платежей по СБП теперь максимально просто - несколько кликов в личном кабинете или одно обращение в службу поддержки. Касса, как обычно, будет пробивать чеки автоматически и бесплатно.
- Мы запустили собственный BNPL-сервис Дольки - без участия банков и МФО: гибкая рассрочка, автоматические списания и полное сопровождение клиента с конверсией более 98%.
- Бизнес получает оплату по понятному графику - в рассрочку на 3 месяца, а покупатели — удобные автоматические платежи и одобрение даже тогда, когда банки отказали.
В личном кабинете появился удобный калькулятор, который помогает быстро посчитать сумму к получению, ежемесячный платеж и переплату по рассрочкам и кредитам. Вне зависимости от того, какой из 15 кредиторов профинансирует покупку.
Менеджер по продажам сразу видит реальные цифры и может подобрать комфортные условия клиенту - до начала оформления заявки.
Это особенно важно для онлайн-школ и сервисов, которые работают с международной аудиторией и не хотят строить отдельную инфраструктуру для клиентов из разных точек мира.
Кейсы клиентов Mandarin:
итоги года в цифрах и результатах
Если хотите обсудить, какие из сервисов могут быть полезны вашему бизнесу уже в начале года — оставьте заявку, и мы проведем бесплатный квалификационный созвон, чтобы сделать комплексное предложение.
Ваша команда 🍊Mandarin🍊